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分卷阅读35(第1页)

面前去告状吧。”

杨丽芳:“就是!”

气呼呼的,显然对钟淑兰当初的行为很是耿耿于怀。

她也提醒着宋青燕,“从今往后,你也远离着钟淑兰,她要是遇到了什么不平事,也不用管她,她不会感激你的。”

宋青燕:“好,我肯定不会多管她的闲事的。”

见宋青燕是个听劝的,杨丽芳在钟淑兰那里憋闷了多年的气,在这刻总算被释放出去不少,她还主动对宋青燕说道:“在我们国营饭店,除了肖丹秋、钟淑兰,全都已经顺利考到了服务员资格证,我们每人的工资也都会比普通服务员高5块。”

宋青燕:“昨天我在常安国营饭店吃饭的时候,听到别人这么提过,说是只有评选成为优秀员工,才有这个资格被推荐去考服务员资格证。”

在杨丽芳面前,宋青燕也毫不保留地展露她对考资格证的野心,“不满你说,这5块对我的诱惑力挺大的,特别希望能够在下次评选优秀员工的时候,顺利当选上。”

杨丽芳:“我就喜欢你这种有话直说的,你放心,下次评选投票的时候,我肯定选择你。”

宋青燕:“谢谢。”

杨丽芳摆摆手,“不用谢,不投给你,我就得投给肖丹秋,想想就有些闹心。”

宋青燕问:“为什么只能够投给她?”

杨丽芳解释,“优秀员工投选是不能够弃权的,说是对我们国营饭店的影响不好,觉得内部人员不团结,而且设置这优秀员工投选,主要是为了激励服务员们好好上班,努力去考取资格证书每月涨5块工资,还有就是如果饭店够大,像南门国营饭店那样,总共80多平,还分楼上楼下两层,需要领班一起协助经理管理的,如果能够连任优秀员工一年,就有很大的机会升为领班。”

说到这里,杨丽芳指了指自己的国营饭店,“可我们的白云国营饭店只有35平方呢,哪里还需要领班?所以我们饭店投选优秀员工,主要是为了考服务员资格证,目前只有肖丹秋、钟淑兰没证书,可投给钟淑兰的话,她这么的畏惧肖丹秋,哪里敢要?上上次投给她的时候,她立马说转让给肖丹秋,说肖丹秋比她优秀,也更应该得到这些票。”

宋青燕从杨丽芳的话中抓住重点,“你的意思说,肖丹秋已经连任好几次优秀员工了?也考了好几次的服务员资格证?”

杨丽芳:“对呀,也不知道她是不是特别的笨,考这么多次,还是什么都没考出来。”

宋青燕还想问问,服务员资格证都要考哪些内容,牛荷珠、钟淑兰陆续来上班了。

这个时候也快10点,该正式上班了,宋青燕只好打算下次再详细问问杨丽芳。

至于目前,她最需要做得是好好表现,争取三个月之后努力得到大部分的投票,成功评选为优秀员工。

魏鸿达向牛荷珠介绍宋青燕,“荷珠,今后青燕由你负责来带。”

牛荷珠淡淡点点头。

她主动向宋青燕打了声招呼,“你好,我是牛荷珠。”

宋青燕回应道:“你好,我是宋青燕。”

简单地互相做了自我介绍,牛荷珠就带着宋青燕开始正式上岗。

这个年代的服务员还是很轻松的,没有什么繁重的活,点菜不用服务员招待,得要顾客自己到柜台那边点菜、付钱,上菜也不需要服务员上,站在出菜窗口,确定是哪桌顾客的菜,然后冲着那桌的顾客大喊一声,让顾客自己来取就行了。

唯一要干的活就是翻台,也就是在顾客吃完饭离开之后,得要收走顾客用过的碗筷,清理桌面上堆积的食物残渣。

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如果顾客把碗筷、桌面搞得特别的脏,服务员完全可以大骂顾客,让顾客自己清理。

也正因为这样,政府部门才会在国营饭店的墙面上贴着“不许打骂顾客”

的警示牌。

牛荷珠教着宋青燕,“有些顾客也会欺生,看你是新来的,故意叫你去给他们端菜,你不用搭理他们,只让他们自己去取。

不然大家都会有样学样,顾客多的时候,你根本就忙不过来,也会让跟你搭班的同事,也跟着忙碌起来。”

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