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韩红星有感而发,因为自己不管在哪里上班,发现主任的主要任务就是挑出下面人的毛病来耍威风,而自己且不说找不到门路,就是找到门路当上干部,也做不来这种事。
“什么能力?你也工作这些年了,连这点都看不透?”
朱书记趁着被训得不爽发牢骚:“在D行,只要会两样就能当干部:一是看到上级像哈巴狗;二是看到职工像恶狗。”
扯不多久,铁栅栏隔着的柜面上客户多起来,两个人便一门心思办业务。
正忙得热乎,掌主任吃过早饭回来,郝会计也到班,两个人就站在正忙碌着的储蓄柜边闲聊,主讲的是掌主任。
每接待走一批客户,掌主任便能从中认出一片熟人,并迸着吐沫说刚才的哪个客户是县里哪个干部的什么关系;哪个女客户曾经和街上哪个有钱人有过瓜葛;哪个人现在在哪个单位已混到什么级别,让柜外正办着业务的客户也听得入神。
正聊的起劲,朱书记认出柜面上有个三十多岁的女客户是熟人,便和她打招呼闲扯。
掌主任听得对方在保险公司跑保险,见对方有几分姿色,便凑过去找出话来问:
“听说一人在D行,全家来帮忙;一人跑保险,全家不要脸?”
“哪来这么个蠢猪,连人话都不会说?”
一句话让外面女人盛怒:“他是谁?告诉我工号,我要投诉他!”
“不过是和你开个玩笑。”
掌主任见如此态势,只怪对方没情商,连开玩笑都不懂。
“谁认识你个蠢猪?谁跟你个蠢猪开玩笑!”
女子拿出手机开始拨告示栏里的投诉电话。
“对不起!
对不起!
一切都是我的错!”
见对方真的要投诉,掌主任忙跑出营业室去求。
“放手!
再这样我就告你耍流氓。”
被掌主任按住手机,女客户是怒上加怒。
“对不起!
对不起!
请给我个面子。”
朱书记见事情闹大,忙跟着出来打招呼。
“看朱师傅面子,这个电话不打也行,但他得对着这一屋子人说三遍他全家不要脸。”
女客户不容置否提要求。
“我就说!”
掌主任见对方肯让步,忙说三遍全家不要脸,加上朱书记招呼连连,总算平息了这个由一句话引起的纠纷。
接下来掌主任仍站在柜台里看储蓄柜上两个人忙碌,不过已没了声音,只胀红着脸,等柜面上最后一个客户被打发走,立即又听掌主任用威严的口气点评:“韩会计,你今天有三次办业务时没按规定先呼‘你好D行’;朱会计,行里三令五申不准出纳员直接与客户对话,下不为例!”
正说话间,外面柏主任从行里领好登记簿进来,掌主任立刻发出指令:“柏主任,用扫把将营业厅里打扫干净再进来!”
……
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