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第十一章让交谈变得更轻松愉快?
第十一章第1节引导对方加入交谈?
◆更重要的是你能否对他们的话表现出关注,而不是显得只对自己感兴趣。
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◆交谈就像传接球,永远不是单向的传递。
如果其中有人没有接球,就会出现一阵难堪的沉默,直到有人再次把球捡起来,继续传递,一切才能恢复正常。
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◆在与人交谈中,除了要吸引对方的兴趣之外,还有一个重要事项,就是要引导对方加入交谈。
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你必须注意:自己是否挫伤了对方的自信?是否给对方留有发表他们见解的机会,而不是拒之于谈话之外??
更重要的是你能否对他们的话表现出关注,而不是显得只对自己感兴趣。
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交谈就像传接球,永远不是单向的传递。
如果其中有人没有接球,就会出现一阵难堪的沉默,直到有人再次把球捡起来,继续传递,一切才能恢复正常。
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一些青年学生常常向我诉说:他们在约会的时候老是不能保证交谈生动有趣。
其实,这本来是一个非常易于掌握的技巧问题:问一些需要回答的话,这样谈话就能持续不断。
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但是,如果你只问:“天气挺好的,是吧?”
对方用一句话就可以回答了:“是啊,天气真不错!”
有一回,马克?吐温一天之中听了12遍完全相同的问题,“天气真好,是不是,马克?吐温先生?”
最后,他只好回答说:“是啊,我已经听别人把这一点夸到家了。”
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“天气真好,是不是?”
这也许是一个会产生僵局的提问,但是回答却不一定都会导致僵局。
不管怎么说,大家还是关心天气的,否则电视台的新闻节目也不会花上好几分钟来播放预告,而且还要用图表来说明。
如果感觉到很难让你的谈话对象开口畅谈,不妨用下列问句来?引导?:?
“为什么……”
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“你认为怎样才能……”
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“按你的想法,应该是……”
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“价钱怎么正好……”
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“你如何解释?”
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“你能不能举个例子?”
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