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当事人听着我们的讲解,原本紧紧皱在一起,仿佛能夹死苍蝇的眉头,渐渐如同春日里融化的冰雪般舒展开来,眼中那层厚厚的疑虑也像被阳光穿透的云雾,逐渐消散。
他轻轻点了点头,脸上浮现出恍然大悟的神情,满是感激地说道:“你们考虑得太周到了,这段时间辛苦你们了。
真心感谢你们的努力,让我们这棘手的事儿能有这么好的解决办法。”
说着,他轻轻伸出手,那只手微微颤抖着,似乎带着满心的感动。
同事赶忙热情地伸出双手,紧紧握住当事人的手,轻轻摇晃着,说道:“您太客气了,这都是我们应该做的。
能帮您解决问题,我们也特别开心。”
在办理不动产登记手续的过程中,我们三人如同守护宝藏的卫士,全程密切关注,步步紧跟。
我站在同事身旁,眼睛紧紧盯着电脑屏幕,那眼神仿佛要把屏幕上的每一个字、每一个步骤都刻进心里。
我一边看着流程,一边快速转头对同事说:“这个环节得再仔细确认下资料齐不齐全。”
同事立刻用力地点点头,那脑袋点得如同捣蒜一般,回应道:“好嘞,我这就再核对一遍。”
说完便像一头扎进宝藏堆的寻宝者,俯下身,逐页翻阅手中资料,眼睛瞪得如同铜铃一般,不放过任何一个细节,嘴里还念念有词:“身份证、户口本、出资证明……都在这儿,没问题。”
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我微微侧身,伸长脖子,视线随着同事的手指移动,同时还不放心地叮嘱:“再看看授权委托书,别落下了。”
同事快速翻找,那双手就像在资料间穿梭的敏捷燕子,将委托书抽出展示给我看,“在这儿呢,放心吧。”
终于,同事带着如释重负的微笑,将不动产登记证书递到几位当事人手中,他们几位当事人脸上瞬间绽放出满意的笑容,那笑容好似春日里盛开得最为绚烂的花朵。
其中一位产权人双手接过证书,像是捧着稀世珍宝一般,小心翼翼,眼中满是感动与欣慰。
他轻轻抚摸着不动产权证书,那动作轻柔得如同抚摸婴儿的脸颊,嘴唇微微颤抖,激动地说不出话来。
我们几人对视一眼,眼中都闪烁着喜悦与自豪的光芒,仿佛此刻我们才真正感受到所有努力的价值。
这时,科长笑容满面地走过来,脚步轻快,每一步都仿佛带着对我们的赞许。
他轻轻拍了拍我们的肩膀,那力度恰到好处,既带着鼓励又有着认可,夸赞道:“这次大家配合得相当出色,实实在在为群众解决了难题,以后继续保持这股劲儿!”
我们齐声响亮地应道:“好!”
那声音坚定有力,在大厅里回荡,满是对未来工作的满满信心与期待。
几位当事人将不动产权证收好,向前走了两步,站定后,深深向我们鞠了一躬,说道:“真的太感谢你们了,要不是你们这么用心,我真不知道这事儿什么时候能解决。”
我和同事赶忙上前,双手稳稳地扶起几位当事人,说道:“您别这么客气,以后要是还有什么问题,尽管跟我们说。”
我们陪着当事人走出大厅,阳光洒在我们身上,暖意融融。
科长看着我们,语重心长地说:“这只是我们工作中的一个小成果,但对群众来说可能就是生活的大改变。
咱们的工作,就是要把这些小事做好、做细,真正为大家服务。”
我们纷纷点头,将科长的话铭记于心。
回到不动产登记大厅,大家虽都有些疲惫,但讨论起这次的工作经历,每个人眼中又都闪烁着兴奋的光芒。
我们开始总结这次工作中的经验,互相分享着在各个环节中的收获。
同事拿起笔,在本子上快速记录着要点,说道:“这次在资料审核上,咱们确实得更加严谨,差点就因为一个小疏忽出问题了。”
我也跟着补充:“对,和当事人沟通的时候,一定要站在他们的角度思考,把问题解释清楚,让他们心里踏实。”
窗外,微风轻轻吹动树叶,发出沙沙的声响,仿佛也在为我们这次的成功喝彩。
我们深知,未来还会有更多类似的挑战,但此刻的这份成就感,将激励着我们在为群众服务的道路上,坚定地走下去。
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