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方严故意刁难到。
萧云迅速的做了一个OK的手势表示接受,方严听到重要客户的声音的时候心里有几分发虚。
俄语可以说是方严的母语,他的母亲就是中俄混血儿,从小母亲就喜欢用俄语跟他交流。
为了保证萧云不会因为语言不通而得罪客户,方严示意直接用免提交流。
刚才还说不懂俄语的人,此刻却要求开着免提,这样明显的动作让萧云有些忍俊不禁。
那抹一闪而过的笑意被近距离的方言扑捉到,但是方严并不知道萧云在笑什么。
在他的眼里这样的笑容也许只是胆怯的苦笑罢了。
当方严听到那纯正的俄语问候,以及沉稳的告诉客户案子现在由她负责时顿时傻了眼。
然而碍于免提,方严即使生气也不能在和客户通话的时候发作。
接下来专业的分析和恰到好处的引导更是让俄国客户数次表达合作的意愿,正在方严认为可以乘热打铁签下合同的时候萧云却主动说给客户三天的考虑时间,到时候再来确定合作项目的金额。
电话完整结束后,方严高声训斥:“你为什么在客户最有可能签约的时候建议客户考虑?你知道你这样将会造成这个上百万客户流失的可能你到底懂不懂!
还有在我没有授权的前提下你为什么要说项目已经交给你在负责?萧小姐麻烦你立刻马上给我一个合理的解释!”
“谈判中最重要的就是姿态,我在没有征得总监同意的前提下表示这个项目现在交与我负责就是为了建立一个平等沟通的前提。
如果我只是为了帮你转接一个电话,那么这通电话可以直接交给秘书来处理。”
萧云首先解释自己为什么要跟客户说案子是她在负责的原因。
“这些都不重要,重要的是你为什么在客户表达想要合作意愿多次的前提下你依然让对方考虑?”
方严气急败坏的质问。
“方总您听我建议让客户考虑三天这句话的时候,只听到了前半句,那后半句你是否有听进去呢?”
萧云有些失望的看着她想象中无比优秀的业务部总监。
“你什么意思,现在是想指责我这个总监没注意听你标准的俄语发音是吧?!”
方严气得重重的坐回座位。
萧云不闹不怒的用标准的俄语重复了和客户最后说的那后句话:到时候再来确定合作项目的金额。
再听那句强调的话,方严羞得脸一阵红一阵白,到最后他终于明白萧云让客户考虑的真正目的。
“即便如此,你凭什么断定客户会加大餐饮项目的合作金额?”
方严虽然理亏,但还是不愿意输了气场。
“这个客户的合作少于两千万,我就当为方总效劳了。
如果这个单多于两千万,我希望方总能割爱将这个项目转交给我来做。”
萧云犀利的回答让方严顿时不知所措。
“好!”
简单的一个“好”
字应得方严心中一阵抽痛。
万一真的超过两千万,这个就和他没有半点关系。
骑虎难下的方严最终在强烈的自尊心作祟下不情愿的开始了和萧云的一场冒险。
“空口无凭,方总我们还是立个字据找个公证人吧。”
萧云微笑着提出自己的要求。
这个客户萧云有八成的把握能够超过两千万的投入,为了完成破亿目标她绝对不能错过任何机会。
虽然这个客户方严已经了解得很透彻,客户一直都停留在考察的阶段,属于那种谨慎小心的投资商。
然而萧云越是自信满满,方严越是心慌。
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